{"id":337206,"date":"2018-02-16T12:10:16","date_gmt":"2018-02-16T10:10:16","guid":{"rendered":"https:\/\/srokacompany.com\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2025-06-26T09:17:20","modified_gmt":"2025-06-26T07:17:20","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/srokacompany.com\/de\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"titre-text-cta-container\">\n    <div class=\"titre-text-cta-text\"><p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">1. OBJET<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont pour objet, d&#8217;une part, d&#8217;informer tout \u00e9ventuel consommateur sur les conditions et modalit\u00e9s dans lesquelles le vendeur proc\u00e8de \u00e0 la vente et \u00e0 la livraison des produits command\u00e9s, et d&#8217;autre part, de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur. Elles s&#8217;appliquent, sans restriction ni r\u00e9serves, \u00e0 l&#8217;ensemble des ventes, par la soci\u00e9t\u00e9 Sroka shop, des produits propos\u00e9s sur son site Internet.<br \/>\nEn cons\u00e9quence, le fait pour toute personne de commander un produit propos\u00e9 \u00e0 la vente sur le site Internet de la soci\u00e9t\u00e9 Srokashop emporte acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente dont l&#8217;Acheteur reconna\u00eet avoir pris connaissance pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande.<br \/>\nLes produits sont propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le territoire g\u00e9ographique suivant : l\u2019Europe et le monde entier.<br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 SROKASHOP se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">2. IDENTIT\u00c9 DE LA SOCI\u00c9T\u00c9<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Le si\u00e8ge social de SROKASHOP est situ\u00e9 au lieu dit Keramoal, kerabox n\u00b0 20, 29290 Milizac.\u00a0 Siret : 798 840 294 0010 N\u00b0 TVA intracom : FR 94798840294;<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>TEL 06 58 69 12 12<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">3. TARIFS<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet de <a href=\"https:\/\/srokacompany.com\"><span class=\"s2\">srokacompany.com<\/span><\/a> , indiqu\u00e9s en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l&#8217;enregistrement du bon de commande par l&#8217;Acheteur.<br \/>\nIls comprennent les frais d&#8217;exp\u00e9dition, sauf mentions sp\u00e9ciales indiqu\u00e9es avant l\u2019achat. Dans ce cas les frais d&#8217;exp\u00e9dition seront indiqu\u00e9s avant l&#8217;enregistrement de la commande par l&#8217;Acheteur et en suppl\u00e9ment de la commande.<br \/>\nLes prix de vente des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 Srokashop \u00e0 tout moment. Cette modification sera signal\u00e9e \u00e0 l&#8217;Acheteur avant toute commande.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">4. CARACT\u00c9RISTIQUES DES PRODUITS<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article L 111-1 du Code de la Consommation, l&#8217;Acheteur peut, pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande, prendre connaissance, sur le Site de <a href=\"https:\/\/srokacompany.com\"><span class=\"s2\">srokacompany.com<\/span><\/a>, des caract\u00e9ristiques essentielles du ou des produits qu&#8217;il d\u00e9sire commander.<br \/>\nLes offres pr\u00e9sent\u00e9es sur <a href=\"https:\/\/srokacompany.com\"><span class=\"s2\">srokacompany.com<\/span><\/a> sont valables dans la limite des stocks disponibles.<br \/>\nLes photographies, graphismes et les descriptions des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ne sont qu&#8217;indicatifs et n&#8217;engagent nullement le vendeur.<br \/>\nAu cas o\u00f9 un fournisseur modifierait un produit, la repr\u00e9sentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilit\u00e9 du vendeur ni m\u00eame affecter la validit\u00e9 de la vente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">5. COMMANDE<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Toute commande suppose l&#8217;adh\u00e9sion sans restriction ni r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<br \/>\nL&#8217;Acheteur peut commander : &#8211; sur le site Internet &#8211;<br \/>\nLa commande de l&#8217;Acheteur devra \u00eatre confirm\u00e9e par Srokashop, par courrier \u00e9lectronique.<br \/>\nLa vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu&#8217;apr\u00e8s l&#8217;envoi \u00e0 l&#8217;Acheteur de la confirmation de la commande par la soci\u00e9t\u00e9 Srokashop et encaissement par celle-ci de l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 du prix.<br \/>\nSrokashop recommande \u00e0 l&#8217;Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">6. PAIEMENT<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Le paiement doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 lors de la commande par l&#8217;Acheteur. A aucun moment, les sommes vers\u00e9es ne pourront \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des arrhes ou acomptes.<br \/>\nL&#8217;encaissement de la totalit\u00e9 du montant de la commande sera effectu\u00e9 par Srokashop au moment de la validation de la commande ou en cas de paiement par ch\u00e8que lors de la r\u00e9ception de celui-ci.<br \/>\nToutes les commandes sont payables en Euros.<br \/>\nPour r\u00e9gler sa commande, l&#8217;Acheteur dispose de l&#8217;ensemble des moyens de paiement vis\u00e9s au sein du bon de commande : Carte bancaire en ligne (Carte bleue, Visa ou Mastercard), Ch\u00e8que bancaire ou Virement bancaire.<br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 srokashop se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d&#8217;annuler toute commande et\/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d&#8217;ex\u00e9cution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l&#8217;Acheteur ou en cas d&#8217;incident de paiement.<br \/>\nDes p\u00e9nalit\u00e9s d&#8217;un montant \u00e9gal au taux d&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal major\u00e9 de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impay\u00e9s \u00e0 l&#8217;issue d&#8217;un d\u00e9lai de dix jours suivant la date de facturation ou des notifications du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra \u00eatre suspendue en cas de retard de paiement d&#8217;une pr\u00e9c\u00e9dente commande et ce nonobstant les dispositions des pr\u00e9sentes.<br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 srokashop se r\u00e9serve le droit de demander une photocopie de la carte d&#8217;identit\u00e9 de l&#8217;Acheteur pour tout paiement par carte bancaire.<br \/>\nDans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives \u00e0 votre commande pourront \u00eatre transmises \u00e0 tout tiers pour v\u00e9rification.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">7. CHOIX DES PRODUITS<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">L&#8217;Acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caract\u00e9ristiques, commercialis\u00e9s par La soci\u00e9t\u00e9 srokashop, a sous sa seule responsabilit\u00e9 et en fonction de ses besoins tels qu&#8217;il les a pr\u00e9alablement d\u00e9termin\u00e9s avant toute commande, port\u00e9 son choix sur le ou les produits faisant l&#8217;objet de sa commande. En outre, l&#8217;Acheteur connaissant seul les produits qu&#8217;il poss\u00e8de et utilise, est seul juge de la compatibilit\u00e9 des produits command\u00e9s avec ceux utilis\u00e9s par lui.<br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 srokashop met \u00e0 la disposition de l&#8217;acheteur pour l&#8217;aider dans le choix : &#8211; un service d&#8217;aide par mail dont les adresses sont indiqu\u00e9es dans la rubrique &#8222;contactez-nous&#8220;<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">8. LIVRAISON ET R\u00c9CEPTION<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><em><strong><span class=\"s1\">8.1. R\u00c8GLES G\u00c9N\u00c9RALES<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les produits seront livr\u00e9s \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e par l&#8217;Acheteur sur le bon de commande, en France m\u00e9tropolitaine et en Corse ou dans le monde.<br \/>\nL&#8217;Acheteur peut, \u00e0 sa demande expresse, obtenir l&#8217;envoi de la facture \u00e0 l&#8217;adresse de facturation et non \u00e0 l&#8217;adresse de livraison en validant l&#8217;option pr\u00e9vue \u00e0 cet effet sur le bon de commande.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><em><strong><span class=\"s1\">8.2. D\u00c9LAIS<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il convient de diff\u00e9rencier les d\u00e9lais de livraison aux d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition.<br \/>\nLes d\u00e9lais moyens au d\u00e9part du d\u00e9p\u00f4t de La soci\u00e9t\u00e9 srokashop sont les suivants : en 48 h en France et sous 3 \u00e0 5 jours en europe.<br \/>\nCes d\u00e9lais sont communiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<br \/>\nTout d\u00e9passement \u00e9ventuel ne pourra donner lieu \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats, retenue ou annulation de la commande par l&#8217;Acheteur.<br \/>\nEn cas de retard de livraison par rapport \u00e0 la date initialement fix\u00e9e, l&#8217;Acheteur devra le signaler par \u00e9crit (courrier, mail) \u00e0 La soci\u00e9t\u00e9 srokashop afin d&#8217;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de service qui pourra lui \u00eatre propos\u00e9e et de permettre \u00e0 Srokashop de proc\u00e9der \u00e0 une enqu\u00eate aupr\u00e8s du transporteur.<br \/>\nUne enqu\u00eate aupr\u00e8s du transporteur peut durer jusqu&#8217;\u00e0 21 jours ouvr\u00e9s. Si pendant ce d\u00e9lai, le produit est retrouv\u00e9, il sera imm\u00e9diatement r\u00e9-achemin\u00e9 au lieu de livraison d\u00e9sign\u00e9 dans le bon de commande.<br \/>\nDans l&#8217;hypoth\u00e8se o\u00f9 le produit command\u00e9 ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions vis\u00e9es \u00e0 l&#8217;article 8. En cas d&#8217;\u00e9change de produit, les frais de livraison seront \u00e0 la charge du consommateur.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><em><strong><span class=\"s1\">8.3. R\u00c9CEPTION<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les marchandises voyagent aux risques et p\u00e9rils de l\u2019Acheteur. Cependant, les frais d\u2019exp\u00e9dition englobent une assurance marchandise contre le vol, la d\u00e9gradation et la perte (le montant maximum du remboursement de l\u2019assurance varie selon les transporteurs).<br \/>\nEn cons\u00e9quence et dans tous les cas, avant d&#8217;accepter votre livraison, veuillez v\u00e9rifier l&#8217;\u00e9tat de vos colis. En cas d&#8217;anomalie, refusez le colis et indiquez sur le bon de livraison les raisons du refus en listant les probl\u00e8mes constat\u00e9s, sinon, aucune r\u00e9clamation ne sera possible.<br \/>\nIMPORTANT !<br \/>\nNe laissez pas le livreur vous dicter votre conduite ou les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 inscrire sur le bon de livraison.<br \/>\nLimitez-vous \u00e0 indiquer les d\u00e9g\u00e2ts constat\u00e9s en \u00e9vitant les informations que peuvent vous indiquer le livreur comme &#8222;emballage intact&#8220; ou toute autre mention pouvant exclure leur responsabilit\u00e9.<br \/>\nEnfin la r\u00e9serve &#8222;sous r\u00e9serve de d\u00e9ballage&#8220; n&#8217;est pas valable et ne pourra pas \u00eatre prise en compte.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">9. DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">En cas de disponibilit\u00e9 partielle des articles, La soci\u00e9t\u00e9 srokashop pourra faire une livraison scind\u00e9e. Les produits en stock seront envoy\u00e9s dans un premier temps. Le reliquat sera, soit livr\u00e9 ult\u00e9rieurement, soit remplac\u00e9 par un autre mat\u00e9riel (en accord avec l\u2019Acheteur), soit rembours\u00e9.<br \/>\nDans tous les cas, Srokashop informera l&#8217;Acheteur au plus t\u00f4t.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">10. PROBL\u00c8MES DE QUALIT\u00c9 OU DE CONFORMIT\u00c9<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">En cas de livraison d&#8217;un produit ne correspondant pas \u00e0 la commande (d\u00e9fectueux ou non conforme), l&#8217;acheteur doit formuler sa r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 7 jours \u00e0 compter de la signature du bordereau de distribution.<br \/>\nLes r\u00e9clamations doivent \u00eatre adress\u00e9es par lettre ou par email et devront comporter : &#8211; les coordonn\u00e9es de l&#8217;Acheteur. &#8211; les r\u00e9f\u00e9rences du produit. &#8211; les motifs de la r\u00e9clamation.<br \/>\nLe retour des produits devra \u00eatre fait dans un d\u00e9lai de sept jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de l&#8217;attribution d&#8217;un num\u00e9ro de retour par le service client de Srokashop.<br \/>\nA d\u00e9faut, La soci\u00e9t\u00e9 srokashop ne proc\u00e9dera \u00e0 aucun \u00e9change ou remboursement des produits ainsi command\u00e9s.<br \/>\nTout produit \u00e0 \u00e9changer ou \u00e0 rembourser devra \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 Srokashop dans son \u00e9tat et emballage d&#8217;origine et comporter l&#8217;ensemble du produit et de ses accessoires.<br \/>\nTout risque li\u00e9 au retour du produit est \u00e0 la charge de l&#8217;Acheteur.<br \/>\nFaute de respect de la proc\u00e9dure expos\u00e9e ci-dessus et des d\u00e9lais indiqu\u00e9s, l&#8217;Acheteur ne pourra formuler aucune r\u00e9clamation pour non-conformit\u00e9 ou vice apparent des produits livr\u00e9s, les produits \u00e9tant alors r\u00e9put\u00e9s conformes et exempts de tout vice apparent.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">11. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">\u2022 Conform\u00e9ment au Code de la Consommation, l&#8217;acheteur dispose d&#8217;un d\u00e9lai de 14 jours, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception, pour retourner \u00e0 ses frais les produits command\u00e9s pour remboursement.<br \/>\nL\u2019acheteur devra imp\u00e9rativement tenir inform\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 Srokashop, et le retour ne pourra se faire qu\u2019apr\u00e8s accord de ce dernier et attribution d\u2019un num\u00e9ro de retour \u00e0 inscrire imp\u00e9rativement sur l\u2019emballage.<br \/>\nPar mesure d\u2019hygi\u00e8ne, le retour de certains de nos produits, ne pourra \u00eatre accept\u00e9 si l\u2019emballage d\u2019origine a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cellophan\u00e9, descell\u00e9, ouvert, d\u00e9chir\u00e9, marqu\u00e9. L&#8217;ensemble des rev\u00eatements est concern\u00e9.<br \/>\n\u2022 Les produits doivent imp\u00e9rativement \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Srokashop dans un parfait \u00e9tat de revente, dans leur \u00e9tat d&#8217;origine (emballage, accessoires, notice\u2026), d\u00fbment scell\u00e9s, et accompagn\u00e9s de la facture correspondant \u00e0 l&#8217;achat.<br \/>\nSi le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document \u00e0 compl\u00e9ter, celui-ci ne devra pas \u00eatre rempli afin que l&#8217;acheteur puisse exercer son droit de r\u00e9tractation.<br \/>\nTout produit incomplet, ab\u00eem\u00e9, endommag\u00e9 ou dont l&#8217;emballage d&#8217;origine aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, ne sera ni rembours\u00e9 ni \u00e9chang\u00e9.<br \/>\n\u2022 L&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation donnera lieu au choix de l&#8217;acheteur : &#8211; soit \u00e0 un remboursement en num\u00e9raire par re-cr\u00e9dit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d&#8217;impossibilit\u00e9, par lettre-ch\u00e8que. &#8211; soit \u00e0 l&#8217;attribution d&#8217;un bon d&#8217;achat \u00e0 valoir sur <a href=\"https:\/\/srokacompany.com\"><span class=\"s2\">srokacompany.com<\/span><\/a>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Dans les deux cas; d\u00e9duction faite des frais de port initiaux et les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<br \/>\n\u2022 Dans tous les cas, les frais de retour seront \u00e0 la charge du client.<br \/>\n\u2022 En cas d&#8217;\u00e9change avec un autre produit, les nouveaux frais de transport seront d\u00fbs \u00e0 Srokashop.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">12. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE REMBOURSEMENT<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Dans tous les cas, Srokashop communiquera lors de l&#8217;attribution de ce bon d&#8217;achat par message \u00e9lectronique : &#8211; sa dur\u00e9e de validit\u00e9 &#8211; la possibilit\u00e9 ou non qu&#8217;aura l&#8217;acheteur de demander un remboursement et\u00a0 son montant<br \/>\nEn cas d&#8217;utilisation partielle du bon d&#8217;achat, le reliquat restera disponible pour le client dans les m\u00eames conditions que l&#8217;avoir original dans un d\u00e9lai d\u2019un an.<br \/>\nUn bon d&#8217;achat sera consid\u00e9r\u00e9 comme utilis\u00e9 en cas d&#8217;utilisation m\u00eame partielle ou de demande de remboursement.<br \/>\nPar le fait m\u00eame d&#8217;utiliser ce bon d&#8217;achat, le consommateur s&#8217;engage sur l&#8217;honneur \u00e0 ne pas formuler de contestation ou d&#8217;opposition aupr\u00e8s de sa banque ou autre, \u00e0 la transaction concern\u00e9e par le remboursement, et s&#8217;engage \u00e0 ne pas le faire dans un d\u00e9lai d&#8217;un an suivant l&#8217;utilisation du bon d&#8217;achat<br \/>\nLe consommateur reconna\u00eet avoir connaissance que tout manquement \u00e0 cette obligation l&#8217;exposerait \u00e0 r\u00e9trocession de la somme ind\u00fbment per\u00e7ue, sans pr\u00e9judice des dommages et int\u00e9r\u00eats qui pourraient lui \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s par Srokashop.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">13. GARANTIE<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Certains produits vendus b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;une garantie du fabricant, dont les conditions g\u00e9n\u00e9rales varient d&#8217;un fournisseur \u00e0 l&#8217;autre. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales et la dur\u00e9e de la garantie sont disponibles sur le site Internet de Srokashop. L&#8217;acheteur sera cens\u00e9 les avoir consult\u00e9es et accept\u00e9es.<br \/>\nTout retour du produit au titre de la garantie pr\u00e9cit\u00e9e doit faire l&#8217;objet d&#8217;un accord pr\u00e9alable de Srokashop. A cette fin, l&#8217;Acheteur prendra contact avec le service apr\u00e8s-vente de Srokashop.<br \/>\nAucun retour ne sera accept\u00e9 sans autorisation pr\u00e9alable de Srokashop.<br \/>\nSi le produit est reconnu comme d\u00e9fectueux, Srokashop transmettra \u00e0 l&#8217;acheteur un num\u00e9ro de retour de produit. Ce num\u00e9ro de retour, condition d\u00e9terminante et indispensable est valable sept jours ouvr\u00e9s, \u00e0 compter de la communication du num\u00e9ro de retour par Srokashop \u00e0 l&#8217;Acheteur. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, l&#8217;Acheteur devra renouveler sa demande, selon la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-dessus.<br \/>\nLe produit d\u00e9fectueux doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d&#8217;origine, comporter l&#8217;ensemble du produit et de ses accessoires et \u00eatre accompagn\u00e9 de fa\u00e7on lisible du num\u00e9ro de retour de produit communiqu\u00e9 par Srokashop et du num\u00e9ro de s\u00e9rie du produit.<br \/>\nTout produit incomplet, ab\u00eem\u00e9, endommag\u00e9 et\/ou dont l&#8217;emballage d&#8217;origine aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, ne sera ni repris ni \u00e9chang\u00e9 dans le cadre de la garantie.<br \/>\nTous les frais et risques li\u00e9s au retour du produit sont \u00e0 la charge de l&#8217;Acheteur.<br \/>\nLe produit sous garantie sera, au choix du fabricant, \u00e9chang\u00e9 ou r\u00e9par\u00e9.<br \/>\nSrokashop ne garantit l&#8217;Acheteur, au titre des vices cach\u00e9s pouvant affecter les produits livr\u00e9s, que dans le cadre d&#8217;un remplacement des produits d\u00e9fectueux, ou des pi\u00e8ces les rendant impropres \u00e0 leur usage, sans pouvoir \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 par l&#8217;Acheteur comme responsable des \u00e9ventuelles cons\u00e9quences dommageables que ces vices cach\u00e9s auraient pu entra\u00eener.<br \/>\nEn tout \u00e9tat de cause, les garanties ne couvrent pas : &#8211; le remplacement des consommables. &#8211; l&#8217;utilisation anormale et non conforme des produits. &#8211; les dommages faisant l&#8217;objet d&#8217;une mention sp\u00e9cifique dans les fiches article. &#8211; les d\u00e9fauts et leurs cons\u00e9quences dus \u00e0 l&#8217;intervention de l&#8217;Acheteur ou d&#8217;un r\u00e9parateur non agr\u00e9\u00e9 par Srokashop. &#8211; les d\u00e9fauts et leurs cons\u00e9quences li\u00e9es \u00e0 l&#8217;utilisation non conforme \u00e0 l&#8217;usage auquel le produit est destin\u00e9 (utilisation professionnelle, collective \u2026) &#8211; les produits faisant l&#8217;objet d&#8217;un contrat d&#8217;assistance et de maintenance sp\u00e9cifique. Le d\u00e9tail de notre politique de service apr\u00e8s vente et les conditions sont expos\u00e9es sur notre site internet dans la rubrique <a href=\"https:\/\/srokacompany.com\/de\/kundendienst\/\">&#8222;service apr\u00e8s vente&#8220;.<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">14. RESPONSABILIT\u00c9<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les produits propos\u00e9s par Srokashop sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur.<br \/>\nSrokashop ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de l&#8217;inex\u00e9cution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilit\u00e9 du produit, de force majeure, de perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou communications.<br \/>\nSrokashop ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l&#8217;achat des produits.<br \/>\nL&#8217;impossibilit\u00e9 totale ou partielle d&#8217;utiliser les produits, en raison notamment d&#8217;une incompatibilit\u00e9 de mat\u00e9riel ne peut engager la responsabilit\u00e9 de Srokashop ni donner lieu \u00e0 aucun d\u00e9dommagement ou remboursement.<br \/>\nLe site Srokashop contient \u00e9galement des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d&#8217;autres sites Internet. 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NON RENONCIATION<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Le fait pour l&#8217;une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d&#8217;un manquement aupr\u00e8s de l&#8217;autre partie \u00e0 l&#8217;une quelconque des obligations vis\u00e9es au sein des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l&#8217;avenir comme une renonciation \u00e0 l&#8217;obligation en cause.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">17. LOI APPLICABLE<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les ventes de produits de la soci\u00e9t\u00e9 Srokashop sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">18. INFORMATIQUE ET LIBERT\u00c9S<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Les informations collect\u00e9es par Srokashop lors de toute commande de l&#8217;Acheteur sont n\u00e9cessaires pour la gestion de sa commande par Srokashop et ses partenaires commerciaux. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s n\u00b078-17 du 6 janvier 1978, l&#8217;Acheteur dispose d&#8217;un droit d&#8217;acc\u00e8s, de rectification, d&#8217;opposition et de suppression aux donn\u00e9es le concernant aupr\u00e8s de Srokashop.<\/span><\/p>\n<\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-337206","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Verkaufsbedingungen - SROKA Company<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Firma SROKA SHOP werden auf dieser Seite f\u00fcr alle Produkte erl\u00e4utert, die \u00fcber unsere Wiederverk\u00e4ufer verkauft werden. 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