Leveringspolitik

8. LEVERING OG MODTAGELSE

8.1. GENERELLE REGLER

Produkterne leveres til den adresse, som køberen har angivet på ordren, i Frankrig (fastlandet) og på Korsika eller i verden.
Køberen kan efter udtrykkelig anmodning få fakturaen sendt til faktureringsadressen i stedet for leveringsadressen ved at vælge den dertil beregnede mulighed på ordren.

8.2. FRISTER

Der skal skelnes mellem leveringsfrister og afsendelsesfrister.
De gennemsnitlige frister fra lageret hos La société srokashop er som følger: inden for 48 timer i Frankrig og 3 til 5 hverdage i Europa.
Disse frister oplyses kun som vejledende.
Eventuelle overskridelser kan ikke give anledning til erstatning, tilbageholdelse eller annullering af ordren fra køberens side.
Ved forsinket levering i forhold til den oprindeligt fastsatte dato skal køberen skriftligt (brev, e-mail) underrette La société srokashop for at forbedre den servicekvalitet, der kan tilbydes, og for at gøre det muligt for Srokashop at foretage en undersøgelse hos transportøren.
En undersøgelse hos transportøren kan vare op til 21 hverdage. Hvis produktet findes inden for denne frist, bliver det straks sendt til leveringsadressen angivet på ordren.
Hvis det bestilte produkt herefter ikke længere er tilgængeligt, finder bestemmelserne i artikel 8 anvendelse. Ved produktbytte afholdes leveringsomkostningerne af forbrugeren.

8.3. MODTAGELSE

Varerne transporteres på køberens risiko. Forsendelsesomkostningerne omfatter dog en vareforsikring mod tyveri, beskadigelse og tab (det maksimale forsikringsbeløb varierer afhængigt af transportøren).
Derfor skal du under alle omstændigheder kontrollere din pakkes tilstand, før du accepterer leveringen. Ved afvigelser skal du afvise pakken og angive årsagerne til afvisningen på leveringsseddlen ved at opliste de konstaterede problemer; ellers kan der ikke rejses krav.
VIGTIGT!
Lad ikke budbringeren diktere, hvordan du skal handle, eller hvilke oplysninger der skal skrives på leveringsseddlen.
Begræns dig til at angive de konstaterede skader, og undgå oplysninger, som budbringeren måtte foreslå, f.eks. « emballage intakt » eller andre formuleringer, der kan fritage dem for ansvar.
Endelig er forbeholdet « sous réserve de déballage » (med forbehold for udpakning) ikke gyldigt og kan ikke tages i betragtning.