Dostava

8. LIVRAISON ET RÉCEPTION

8.1. ALLGEMEINE REGELN

Die Produkte werden an die vom Käufer auf der Bestellung angegebene Adresse geliefert, in Metropolitan-Frankreich und auf Korsika oder weltweit.
Der Käufer kann auf ausdrücklichen Wunsch die Rechnung an die Rechnungsadresse statt an die Lieferadresse erhalten, indem er die dafür vorgesehene Option auf der Bestellung aktiviert.

8.2. FRISTEN

Es ist zwischen Lieferfristen und Versandfristen zu unterscheiden.
Die durchschnittlichen Fristen ab Lager der La société srokashop betragen: innerhalb von 48 Std. in Frankreich und innerhalb von 3 bis 5 Tagen in Europa.
Diese Fristen werden nur als Richtwert angegeben.
Eventuelle Überschreitungen können nicht zu Schadensersatz, Einbehalt oder Stornierung der Bestellung durch den Käufer führen.
Bei einer Lieferverzögerung gegenüber dem ursprünglich festgelegten Termin muss der Käufer dies schriftlich (Brief, E-Mail) an La société srokashop melden, um die Servicequalität zu verbessern, die ihm angeboten werden kann, und Srokashop zu ermöglichen, eine Nachforschung beim Transportunternehmen einzuleiten.
Eine Nachforschung beim Transportunternehmen kann bis zu 21 Werktage dauern. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist gefunden, wird es umgehend an den in der Bestellung angegebenen Lieferort weitergeleitet.
Sollte das bestellte Produkt dann nicht mehr verfügbar sein, werden die in Artikel 8 genannten Bestimmungen angewendet. Bei einem Produkttausch gehen die Lieferkosten zu Lasten des Verbrauchers.

8.3. EMPFANG

Die Waren reisen auf Gefahr des Käufers. Die Versandkosten beinhalten jedoch eine Warenversicherung gegen Diebstahl, Beschädigung und Verlust (der maximale Erstattungsbetrag der Versicherung variiert je nach Transportunternehmen).
Daher und in allen Fällen überprüfen Sie bitte vor der Annahme Ihrer Lieferung den Zustand Ihrer Pakete. Bei Unregelmäßigkeiten verweigern Sie die Annahme des Pakets und vermerken auf dem Lieferschein die Gründe für die Verweigerung, indem Sie die festgestellten Probleme auflisten; andernfalls ist keine Reklamation möglich.
WICHTIG!
Lassen Sie sich vom Zusteller nicht vorschreiben, wie Sie vorgehen oder welche Angaben Sie auf dem Lieferschein eintragen sollen.
Beschränken Sie sich darauf, die festgestellten Schäden anzugeben, und vermeiden Sie Angaben, die Ihnen der Zusteller nahelegt, etwa „Verpackung unversehrt“ oder andere Vermerke, die seine Haftung ausschließen könnten.
Schließlich ist der Vorbehalt „Vorbehalt bei Auspacken“ nicht gültig und wird nicht berücksichtigt.